Pertanyaan seputar UWhite

  • Apa perbedaan UWhite Kit dan UWhite Go?

    UWhite Kit mengkombinasikan penggunaan UWhite Gel Day / Night dengan LED Light yang meningkatkan efektifitas kerja produk UWhite gel. Sedangkan UWhite Go merupakan on-the-go whitening pen yang sangat praktis, mudah dibawa dan digunakan di manapun.

  • Bagaimana cara saya menggunakan UWhite Kit?

    Setelah sikat gigi (gunakan benang gigi juga bila perlu) hingga bersih, kemudian keringkan permukaan gigi menggunakan tissue/ handuk bersih. Oleskan UWhite Gel Day atau Night menggunakan aplikator ujung sikat ke gigi depan. Kemudian, gunakan UWhite LED Light, gigit ringan dan sambungkan ke perangkat (handphone, powerbank atau sumber listrik lain) untuk memulai sesi whitening. Diamkan 15 menit. Setelah itu, kumur dengan air. Gunakan dua kali dalam sehari minimal selama 14 hari.

  • Bagaimana cara saya membersihkan UWhite LED Light?

    Lepaskan UWhite LED Light setelah digunakan, cabut, dan bilas dengan air. Anda juga dapat menggunakan sabun tangan yang lembut pada UWhite LED Light. Keringkan lalu masukkan ke dalam tempat penyimpanan.

  • Bagaimana cara saya menggunakan UWhite Go?

    Setelah sikat gigi (gunakan benang gigi juga bila perlu) hingga bersih, kemudian keringkan permukaan gigi menggunakan tissue/ handuk bersih. Oleskan UWhite Go menggunakan aplikator ujung sikat ke gigi depan. Diamkan 15 menit. Setelah itu, kumur dengan air. Gunakan dua kali dalam sehari minimal selama 14 hari.

  • Seberapa banyak gel yang saya butuhkan dalam satu kali pakai?

    Gunakan secukupnya hingga semua gigi terlapisi dengan sempurna (seperti menggunakan kuteks, tanpa ada gumpalan atau gel yang menetes.

  • Bagaimana cara saya mengeluarkan gel pada UWhite Gel atau UWhite Go?

    Putar bagian bawah UWhite hingga gel bisa keluar di bagian sikatnya.

  • Apakah aman jika gel tertelan?

    Aman dan tidak akan berdampak apapun.

  • Berapa lama jangka penyimpanan gel?

    Jangka lama penyimpanan UWhite Gel adalah satu tahun sejak produksi, atau sesuai yang tertera pada kemasan.

  • Apakah dapat memutihkan tambalan, crown atau veneer?

    UWhite hanya untuk memutihkan gigi asli, dan tidak akan memberikan efek pada tambalan, crown atau veneer.

  • Seberapa sering saya harus menggunakan produk dan berapa lama jangka pemakaian?

    Anda dapat menggunakannya selama 15 menit dalam dua kali sehari, minimal selama dua minggu. Jika gigi menjadi sangat sensitif dan mengganggu, dapat dihentikan pemakaiannya selama 1-3 hari dan lanjutkan pemakaian.

  • Bisakah saya menggunakannya saat hamil dan menyusui?

    Produk UWhite Go aman digunakan untuk ibu hamil dan menyusui. Sedangkan UWhite Kit tidak disarankan pada kondisi tersebut.

  • Apakah produk ini menimbulkan sensitivitas?

    Perlu diketahui bahwa kondisi setiap gigi berbeda-beda. Pada umumnya, penggunaan UWhite Kit dan UWhite Go tidak menimbulkan sensitivitas pada gigi. Pada beberapa orang, gigi dapat menjadi lebih sensitif namun reaksi ini wajar. Jika sangat mengganggu, dapat dihentikan dahulu pemakaiannya selama 1-3 hari.

Pertanyaan seputar UBrush

Pertanyaan umum

  • Apakah UWhite benar-benar efektif?

    UWhite diformulasikan aman dan cukup efektif untuk menghilangkan noda kekuningan pada gigi dengan penggunaan sesuai anjuran. Hasil lebih baik didapatkan dengan mengkombinasikan UWhite Kit dan UWhite Go masing-masing selama 2 minggu secara bergantian. Sangat disarankan untuk menghindari minuman berwarna seperti kopi, teh, kunyit, atau soda atau berkumur setelahnya agar hasil lebih maksimal.

  • Apabila ada produk yang cacat saat diterima, bagaimana cara melakukan penukaran produk?

    Silakan menghubungi customer support kami di nomor 08886343613. Penggantian produk berlaku apabila memberikan video unboxing hingga mencoba menyalakan LED Light hingga mengeluarkan gel produknya dengan memutar ujung UWhite Pen nya. Penggantian UBrush berlaku apabila memberikan video unboxing dan menyalakan UBrush. Garansi UWhite Gel berlaku selama 3 hari sejak tanggal produk diterima customer. Garansi LED light berlaku selama 90 hari sejak tanggal produk diterima customer. Garansi UBrush berlaku selama 7 hari sejak tanggal produk diterima customer. Produk pengganti akan dikirimkan menggunakan ekspedisi regular, maksimal 5 hari kerja setelah video diterima.

  • Apakah anak-anak boleh menggunakan UWhite dan UBrush?

    UWhite dan UBrush dapat digunakan untuk usia 12 tahun ke atas.

  • Apakah UWhite aman untuk enamel?

    Uwhite Kit dan UWhite Go diformulasikan dengan kandungan yang aman untuk dipakai sendiri di rumah, dan tidak merusak enamel gigi selama penggunaannya mengikuti anjuran pemakaian dan tidak berlebihan.

  • Saya tidak dapat menemukan jawaban yang saya cari, apa yang harus saya lakukan?

    Silakan menghubungi tim customer support melalui WhatsApp di nomor 08886343613, dan kami dengan senang hati menjawab semua pertanyaan Anda. Jam operasional untuk customer support adalah Senin sampai Jumat, pukul 09.00 - 17.00 WIB. Layanan kami tidak tersedia di akhir pekan dan hari libur besar.